- چگونه قطعه مورد نیاز خود را پیدا کنم؟
شما می‌توانید با استفاده از نوار جستجوی سایت، نام دستگاه یا کد قطعه را وارد کنید. همچنین می‌توانید از بخش دسته‌بندی‌ها، قطعات مورد نظر را بر اساس برند و نوع لوازم خانگی انتخاب کنید. - آیا قطعات یدکی شما اصل هستند؟
بله، تمامی قطعات یدکی ارائه شده در فروشگاه ما اصل و دارای ضمانت کیفیت هستند. ما با تامین‌کنندگان معتبر همکاری می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که قطعات استانداردهای لازم را دارند. - چگونه مطمئن شوم قطعه با دستگاه من سازگار است؟
هر قطعه در صفحه محصول توضیحات کاملی دارد که شامل مدل‌های سازگار است. اگر مطمئن نیستید، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید یا شماره مدل دستگاه خود را برای ما ارسال کنید تا راهنمایی دریافت کنید. - چه مدت زمان طول می‌کشد تا سفارش من ارسال شود؟
سفارشات در روزهای کاری بین 24 تا 48 ساعت پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بستگی به محل سکونت شما دارد و اطلاعات دقیق در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود. - آیا امکان بازگشت یا تعویض قطعه وجود دارد؟
بله، اگر قطعه ارسال شده دارای مشکل باشد یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، می‌توانید طی 7 روز کاری آن را بازگردانید یا تعویض کنید. لطفاً شرایط بازگشت کالا را در صفحه قوانین مطالعه کنید. - چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش «پیگیری سفارش» می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. - آیا خدمات نصب قطعات را نیز ارائه می‌دهید؟
ما خدمات نصب مستقیم ارائه نمی‌دهیم، اما راهنمای نصب بسیاری از قطعات در سایت موجود است. همچنین می‌توانیم شما را به تکنسین‌های حرفه‌ای معرفی کنیم.
